- Kirim pesan ke pembeli alasan penolakan pesanan ke pembeli dengan cara:
-
- Klik tombol Lihat Detail
pada pesanan yang ditolak
- Menuju ke Order Notes di halaman detail paling bawah
- Masukkan pesan alasan penolakan pesanan di field Add Note
- Pilih opsi Note to customer
- Klik tombol Add untuk mengirimkan email pemberitahuan ini ke pembeli
- Kemudian ajukan refund dana pembeli ke Kagama Marketplace dengan cara:
-
- Klik tombol
Refund Request pada pesanan yang ditolak
- Pilih Request Mode “Full Refund” lalu isikan alasan refund
- Klik Submit untuk mengajukan refund dana. Kagama Marketplace akan me-refund seluruh dana pembayaran pesanan kepada pembeli.
Scroll To Top
